共建消费和谐环境——感受新余市“3·15”活动现场
3月１5日，由市委宣传部、市工商局、市消费者协会联合举办的“消费和谐”大型宣传咨询活动在洪客隆广场举行。活动当天接受消费者现场咨询上万人次，受理消费者投诉36件，发放《“3·15”特刊宣传资料》、《消协年主题宣传资料》等资料9万余份。副市长陈九根亲临活动现场，并为消费者“诚信单位”授牌。市委宣传部、市工商局、市物价局、市质监局、市卫生局、市食品药品监管局、市消协、移动公司、电信公司、邮*局、联通公司、供电公司、新钢公司、烟草专卖局、铁通公司等有关部门出席了此次活动。该活动从上午8：30时至下午4时结束，现场吸引了数万名市民前来参加。 在活动现场，主办单位特邀了省邮*歌舞团到活动现场推波助澜、慰问演出。现场还将消费者日常生活中遇到的消费侵权、相关法律法规巧妙地串联成一个个有趣的问答题，与现场观众互动抽奖。在3·15活动现场的法规咨询台、现场受理投诉台、名优商品展区、假冒伪劣商品展区人头攒动，人声鼎沸。执法人员耐心细致的讲解声、消费者络绎不绝的询问声充斥了整个活动现场。 镜头一：农民三年辛苦才发现树苗错种了 消费者肖先生是一个普通的农民，租赁了本村60亩荒山办了个果园场。三年前在某果业站购买了4000株8—2梨树苗，三年来，他精心管理，付出了辛勤的劳动，谁知去年年底才发现，自己种下去的树苗竟然不是8—2梨树苗！种下去的只有极少量的8—2梨树苗，大部分是杂七杂八的梨树。交接换种需嫁接费用，交接换种梨树要推迟2年结果，而且3年来已化费农药、化肥、人工费等数万元。肖先生认为，由于果业站没有把好树苗的质量关，把假树苗销售给了消费者，使之造成了经济损失，他恳请有关部门为他作主，为他挽回经济损失。 镜头二：王先生倾诉问题 当天还不到10时，洪客隆广场就汇聚了好多人，不少市民还专门拎了大包小包的资料前来向相关部门的工作人员咨询。在现场发现，市民投诉最多的要数质量投诉，房地产排在其后。 专程从沙土赶过来的王先生拎着盒及相关资料来了，他向消协人员倾诉了他的质量问题。今年1月19日，他购买了一台，13天后该就出现花屏，他找到经销商要求调换新机。厂家开出一张维修服务单，检测结果是消费者人为挤压造成的。如今，王先生的依然是花屏，如果要维修，得自己出钱。他认为自己太屈，一台新，平时都舍不得用，怎么会去用力挤压呢？现场工作人员争相为他提供帮助。 镜头三：镶一颗牙付三颗牙钱 消费者陈先生在一诊所镶牙，说好镶1颗牙付费100元。当医生帮他磨牙时说，他的牙要镶3颗，陈先生没听清，以为自己的另外2颗牙也不行了，就同意镶3颗。镶完牙后，陈先生发现自己明明就是镶了一颗牙，不明白为什么要付3个的钱。医生解释说：1颗牙要固定在另外2颗牙上，所以要收3颗牙的钱。陈先生留下了相关的材料，等待法律给他一个公正的结果。
新余市工商局 何俊秋新余市社 龚丽萍
