一次细致的问诊、一次精准的检查、一次艰难的手术、一句贴心的叮嘱、一个温暖的微笑……对于雁桥人而言，最难得的莫过于得到患者的信任与肯定。
对于患者而言，最可贵的莫过于遇到医术精湛、医德高尚的好医生。感谢信中真挚的情感流露，不同的故事，诠释着对雁桥优质服务的肯定。坚持以患者为中心提高就医体验满意度
医院将优质服务融入日常医疗服务工作中去，将优质服务作为长期追求的一项责任和目标。大力推行人性化服务，把人文关怀贯穿到医疗服务全过程。
从细节入手，提倡亲情化服务：对患者多一份问候，多一份尊重关怀，为患者营造温馨如家的气氛。同时医务人员严格遵守各项规章制度和技术操作规程，进一步提高医疗服务质量，严防医疗事故发生。坚守办院初心让老百姓看少花钱看好病
“医院根本不知道要花多少钱，还担心医生会做不必要的检查，这次看病却转变了我的看法，费用少了，价格清晰了，大大减轻了我们的经济负担！”近日一患者家属感慨道。
规划专科建设，培育技术优势是关键。医院引进先进的医疗设备，医院外科专家赵全胜坐诊开展腹腔镜下胆囊切除术、疝气修补术、阑尾切除术等外科微创手术；特医院妇产科专家张国红坐诊开展子宫肌瘤，卵巢囊肿，子宫内膜异位，子宫腺肌症、不孕症，宫血等疾病的诊治及微创手术；邀请中医疼痛专家肖惠文长期坐诊开展腰椎、颈椎间盘突出症、三叉神经痛、四肢肌筋膜疼痛、腰腿疼痛等患者诊治及微创手术；医院中医科专家刘冠*长期坐诊。
拒收红包捍卫医德尊严“治病救人是医生的天职，拒收红包是恪守医德的表现”每一名雁桥医护人员都将此铭刻心间，拒收患者红包对他们来说是再平常不过的事。他们用行动捍卫医德尊严。
医院是向人们传递爱，救死扶伤，为人民群众健康保驾护航的场所，传递温暖，奉献爱心是医护人员的神圣职责和光荣使命。医院坚持以患者为核心的服务理念，以让老百姓少花钱，看好病的办院宗旨，做到让百姓认可、医院。
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